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济胜汽车维修标准、连锁版功能介绍
时间:2015-3-30 14:46:10,点击:0

 

济胜汽车维修标准、连锁版功能介绍


 

《济胜汽车维修管理软件-标准版》:提供单体汽车维修厂的维修流程管理,配件采购和库存管理,会员管理,应付、应收款管理等功能。框架采用《济胜商务(商业企业)-增强版》,不提供直接物品销售和多店面管理功能。

《济胜汽车维修管理软件-连锁版》:提供连锁汽车维修厂的维修流程管理,配件采购和库存管理,会员管理,应付、应收款管理等功能。框架采用《济胜商务(商业企业)-增强版》,不提供销售功能,但提供多店面的管理。

(一)维修流程管理

《济胜汽车维修管理软件》提供了完整的汽修企业维修流程管理,主体流程如下图。

1. 维修主界面

通过维修主界面,可以方便查询目前停在厂里有哪些车辆,分别处在什么进度。通过主界面,我们可以方便地对相应车辆进行维修管理。如下图所示。

说明:

1) 通过主界面下面的一排按钮,可以方便地对当前指定的车辆进行相应操作;

2) 哪位操作员可以操作哪几步可以方便设置;

3) 通过《济胜汽修管理软件》的【系统特征设置】窗体【维修特征】页,可以设置哪些步骤必不可少,哪些步骤可以省略,其中最长的流程可以是:接车à派工à领料à完工à结算à抄件à索赔à回访,最短的流程可以是接车à结算

4) 通过在主界面右击鼠标,还可以完成预收款合并自动合并删除功能。

预收款:完成在车辆尚未结算时,就向该车收取维修费的功能,并在结算该车辆时,会自动显示显示预收款,并且可以指定是否从预收款中扣减;

合并:通过合并功能,可以达到多车辆合并成一张维修单进行打印,但是维修单本身不发生变化;

自动合并:将目前查询出来的维修记录,根据当前指定的维修单的车牌号,将所有该车牌号的维修单合并显示成一张维修单,以便合并打印。(自动合也不对维修单本身产生影响)。

删除:可以实现删除指定的维修单。但前提是该维修单没有领料等后续业务。

2. 接车:完成进厂车辆、车主信息登记;【接车】界面如下图所示。

1) 基本信息页

接车的默认车牌的前缀可以通过系统设定;

在接车界面输入车牌号码后,可以马上查询该车辆的维修历史。

在接车时,只要一输入车牌号,自动显示该车辆档案信息,比如上次维修日期、上次里程等;并且我们可以指定下次保养日期、保险到期日期、年检日期、委审日期、运营证到期日期等,到时系统会自动提醒相应业务。

如果在接车时指定的维修类别、故障类型等,在查询时可以对不同类别进行汇总分析。

2维修项目:指的是本次要维修的内容,用于计算工时费。在添加工时时,系统会自动记忆该车辆上次的工时价格,可以指定按“DZX”(大、中、小)显示。

3维修配件:接单时,指定的维修配件表示为计划用料数量,但也可以设定成直接领料(只对没设专门的仓管员的特小型维修企业适用),系统会自动记忆该车辆上次的配件价格,也可以指定按“LPT”(零售价、批发价、调拨价)显示。并且我们可以指定领料是否直接在前台进行。

说明:在指定维修项目和维修配件时,可以指定多种结算方式

收费:默认的结算方式是收费,表示此项目属正常收费项目;

客户:有的修理厂属于企事业单位内部的汽修厂,指定为客户主要是为了统计此项目是来自外部客户的还是内部的,如果相应项目指定为客户,也属收费范围;

内部:相对于客户,用于指定此项目是自己内部的还是外面客户的,当指定为内部时,自动默认为不收费;

赠送:如果相应项目标识成赠送,默认不收款;

三包:如果相应项目标识成三包,默认不收款;

原厂:表示不收费,用于标识向原厂家索取维修费用;事后可以通过【结算维修配件查询】打印出类型为原厂的配件,以便向原厂索要备件和维修工时费。

保险:表示不收费,用于标识向保险公司索取维修费用。

4其它费用:一般用于指定本次维修特殊的一些费用,比如代办年检费等。

5随车附件:用于登记该车里中哪些附件,以减少客户来提车时的异议发生。

6结算清单:可以先查看一下该维修单的综合信息。

3. 派工

派工用于指定相应维修项目由哪个部门,哪个修理工负责,到时可以完成维修工工时的管理和事后维修责任的追踪。

说明:如果不想单独派工,也可以在接车时直接指定维修班组和维修工。

4领料:完成从仓库领用维修配件。

我们可以设置领料时能否修改单价

可以设置是否只有在派工后才能领料

如果在接单时指定过要用到哪些配件,那么指定相应维修单时,会自动添加该维修单已计划但尚未领料的配件;

在结算时,我们可以指定领料单是否必须审核后,才能结算;

可以指定结算时,如果计划与领料数量不同就不能结算;

5完工:主要完成对维修单的验收。我们可以指定

结算前是否必须完工;

完工后是否还能修改维修单;

6. 结算

根据维修项目、领用配件等,完成维修单的结算。如下图。

1) 如果发生优惠等,我们可以直接修改项目应收、配件应收;通过【操作员管理】可以指定相应操作员最多能优惠多少。

2) 如果本次维修有未解决的问题,我们可以在结算时进行填写,该车下次再来维修时,能自动显示未解决的问题。

3) 可以指定本维修单是否从预收款中扣除。

4) 根据需要打印维修结算清单。

7. 抄件

由于种种原因,有的客户会要求对已结算的维修单进行调整,并且在以后同该车主对帐时,就按调整之后的维修单显示。此时就用抄件功能。抄件对公司配件库存,对维修工时均无影响。但客户的应收款就以抄件确定。

8. 索赔

原理如同抄件,但索赔的目的主要为了打印向保险公司索赔的清单,索赔业务不影响公司库存,也不影响客户应收,只是对相应维修单进行相应调整。

(二)各类维修报表

1.车辆维修明细查询

以车辆为角度,查询该车辆在公司的整个维修的历史。该窗体有多页,包括:车辆信息、维修单、维修单的项目、配件、其它费用,以及时段车辆配件及项目汇总。如下图所示。

2.结算/抄件/索赔维修单明细查询

以维修单为角度,对相应维修单的项目、配件、其它费用等进行查询。如下图。可以根据车辆来源。

其中的维修单明细查询是将目前所有维修都查询出来,其中包含未结算的维修单,这样就可以查询目前所有维修单的具体进度。

3.结算/抄件/索赔维修单汇总查询

以维修单作为统计对象,可以方便统计结算/抄件/索赔维修单的汇总情况,比如可以查询指定期间的维修项目收入、维修配件收入、维修项目成本、配件成本等等。

4.领退料查询:根据实际用料查询配件情况,包含已领未结算的配件;

5结算配件/项目查询:以结算的维修单作为依据,查询配件和维修项目汇总情况,这里的查询不包括未结算的配件。

6客户回访查询:用于查询、统计客户满意度。

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